Jogo Responsável 76m11
O jogo deve ser entretenimento, não uma fonte de problemas. No 76m11, disponibilizamos ferramentas reais de autocontrole, orientação especializada e suporte para garantir que você sempre tenha o controle.
Nosso Compromisso
O Jogo Saudável Começa Aqui
No 76m11, acreditamos que o entretenimento responsável é a base de uma plataforma de qualidade. Apostas e jogos de cassino são uma forma legítima de lazer para milhões de brasileiros — desde que praticados de forma consciente, dentro dos próprios limites financeiros e sem comprometer obrigações pessoais ou familiares.
Sabemos que uma pequena parcela dos jogadores pode desenvolver comportamentos problemáticos em relação ao jogo. Por isso, o 76m11 investiu no desenvolvimento de ferramentas eficazes de autocontrole e mantém uma equipe de suporte treinada para orientar qualquer usuário que perceba sinais de dependência. Aqui, seu bem-estar vem antes de qualquer resultado financeiro.
A prática do jogo responsável não é apenas um slogan no 76m11 — é parte da nossa operação diária. Revisamos periodicamente as ferramentas disponíveis, treinamos nossa equipe e colaboramos com organizações especializadas no Brasil para garantir que os recursos de ajuda sejam sempre acessíveis e eficazes.
Lembre-se: O jogo deve ser uma atividade divertida e controlada. Se em algum momento você sentir que o jogo está deixando de ser lazer para se tornar uma preocupação, utilize nossas ferramentas ou entre em contato com o suporte do 76m11 imediatamente.
Controle nas Suas Mãos
Ferramentas de Autocontrole
Disponíveis gratuitamente para todos os usuários nas configurações da conta.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito por período — diário, semanal ou mensal. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser reduzido na mesma hora. O aumento de limite requer um período de espera de 7 dias úteis para proteger você de decisões impulsivas.
Limite de Perda
Estabeleça o valor máximo que está disposto a perder em um determinado período. Ao atingir esse limite, a plataforma bloqueia automaticamente novos depósitos até o início do próximo período, evitando que perdas pontuais virem uma bola de neve.
Limite de Tempo de Jogo
Configure alertas de sessão que notificam quando você atingir o tempo de jogo definido. Você pode optar por um aviso simples ou pelo encerramento automático da sessão após o limite ser alcançado. Sessões longas aumentam o risco de decisões menos racionais.
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa? Solicite uma suspensão voluntária da conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias corridos. Durante o time-out, o acesso à conta é bloqueado e nenhum depósito, aposta ou comunicação de marketing será enviada a você.
Autoexclusão
A autoexclusão é a medida mais firme disponível. Ao solicitá-la, sua conta é encerrada por um período de 6 meses, 1 ano, 2 anos ou permanentemente. Não é possível reverter durante o prazo escolhido. O 76m11 não enviará nenhuma comunicação promocional durante o período de autoexclusão.
Bloqueio de Bônus
Prefere jogar sem a pressão de bônus e requisitos de rollover? Você pode optar por não receber bônus promocionais na sua conta. Jogadores que ativam essa opção depositam e sacam sem as restrições associadas a promoções.
Princípios Fundamentais
Jogue de Forma Consciente
Seis princípios que todo jogador responsável deve ter em mente.
Jogue por Diversão
O jogo deve ser tratado como entretenimento, não como uma fonte de renda ou uma solução para problemas financeiros. Quando deixar de ser divertido, é hora de parar.
Defina um Orçamento
Antes de jogar, decida quanto pode perder sem comprometer suas obrigações financeiras. Nunca aposte dinheiro destinado a aluguel, alimentação, saúde ou educação dos filhos.
Controle o Tempo
Estabeleça um limite de tempo para cada sessão de jogo. Sessões longas aumentam a fadiga de decisão e o risco de apostas impulsivas. Use o temporizador da plataforma.
Nunca Jogue Sob Pressão
Evite jogar quando estiver estressado, ansioso, deprimido ou sob efeito de álcool e outras substâncias. Esses estados afetam negativamente o julgamento e elevam o risco de perdas.
Não Persiga Prejuízos
Tentar recuperar perdas apostando mais é um dos padrões mais perigosos no jogo. Cada sessão é independente — aceite os resultados e não tome decisões emocionais para compensar perdas anteriores.
Peça Ajuda Sem Vergonha
Reconhecer que o jogo está se tornando um problema é um ato de coragem. O suporte do 76m11 e organizações especializadas estão disponíveis para ajudar, de forma sigilosa e sem julgamentos.
Reflexão Importante
O Jogo Está Controlado?
A dependência do jogo raramente se manifesta de uma hora para outra. Ela costuma se desenvolver gradualmente, com padrões sutis que passam despercebidos no dia a dia. Responda honestamente às perguntas ao lado para avaliar sua relação atual com o jogo.
Se você responder "sim" a três ou mais perguntas, recomendamos fortemente que utilize as ferramentas de autocontrole do 76m11 ou entre em contato com o suporte. Não há problema em pedir ajuda — o importante é agir antes que o problema se aprofunde.
Atenção: Este questionário é uma ferramenta de reflexão pessoal e não substitui avaliação profissional. Se identificar padrões preocupantes, procure orientação especializada.
Questionário de Auto-Avaliação
Reflita honestamente sobre cada pergunta abaixo.
Você já apostou mais dinheiro do que havia planejado inicialmente?
Já tentou reduzir ou parar de jogar, mas não conseguiu?
O jogo já ocupou uma quantidade de tempo maior do que você consideraria saudável?
Você já apostou dinheiro necessário para pagar contas, aluguel ou compras essenciais?
Já sentiu ansiedade, irritação ou inquietação quando não estava jogando?
Já escondeu de familiares ou amigos o quanto você aposta ou quanto perdeu?
Já tentou recuperar prejuízos apostando cada vez mais (perseguir perdas)?
O jogo já afetou negativamente seus relacionamentos, trabalho ou estudos?
Passo a Passo
Como Ativar as Ferramentas de Proteção
Simples, rápido e disponível a qualquer hora.
Acesse Sua Conta
Faça login na plataforma 76m11 com seu e-mail e senha cadastrados.
Vá em Configurações
No menu do perfil, selecione "Configurações" e depois "Jogo Responsável".
Escolha a Ferramenta
Selecione limite de depósito, limite de perda, time-out ou autoexclusão conforme necessário.
Confirme a Ativação
Confirme a configuração. Restrições entram em vigor imediatamente. Você receberá confirmação por e-mail.
Suporte disponível: Se preferir, nosso suporte pode ativar qualquer ferramenta por você. Entre em contato pelo chat da plataforma em Horário de Brasília (BRT, UTC-3) ou pelo e-mail [email protected] (exibido como texto simples — não clicável).
Apoio Especializado
Precisa de Ajuda?
Se o jogo estiver afetando sua vida, existem organizações no Brasil preparadas para ajudar, de forma gratuita e sigilosa.
🎲 Jogadores Anônimos Brasil
Grupo de ajuda mútua baseado nos 12 passos, com reuniões presenciais e online em todo o Brasil. Voltado para pessoas com problemas com qualquer tipo de jogo de azar.
📞 CVV — Centro de Valorização da Vida
Atendimento emocional e prevenção do suicídio, disponível 24 horas por dia. Atende pessoas em crise, incluindo questões relacionadas à dependência.
🏥 CAPS — Centros de Atenção Psicossocial
Serviços públicos de saúde mental distribuídos em todo o Brasil, que oferecem acompanhamento para dependências comportamentais, incluindo o vício em jogos.
💚 Suporte 76m11
Nossa equipe de suporte está disponível para orientar sobre ferramentas de jogo responsável, ativar restrições de conta ou encaminhar você para recursos externos de ajuda.
Marco Regulatório
Jogo Responsável e a Legislação Brasileira
O Brasil regulamentou as apostas esportivas de quota fixa por meio da Lei nº 13.756/2018, com a operação regulada pelo Ministério da Fazenda. Em 2023, a Lei nº 14.790/2023 estabeleceu o marco regulatório para os jogos online, incluindo cassinos virtuais. A supervisão e regulação cabem à SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas).
Dentro desse novo framework regulatório, as práticas de jogo responsável ganham ainda mais relevância. A SPA exige que operadores licenciados adotem medidas efetivas de proteção ao jogador, incluindo verificação de idade, ferramentas de autoexclusão e processos de identificação de jogadores vulneráveis.
O 76m11 acompanha ativamente o desenvolvimento regulatório brasileiro e se compromete com a plena adequação às exigências da SPA, priorizando sempre o bem-estar do jogador brasileiro acima de qualquer outro interesse comercial.
Lei nº 13.756/2018
Regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil. Base legal para operação de apostas esportivas no território nacional.
Lei nº 14.790/2023
Marco regulatório para jogos online e cassinos virtuais no Brasil, incluindo exigências de proteção ao consumidor e jogo responsável.
SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas
Órgão regulador vinculado ao Ministério da Fazenda, responsável pela supervisão e concessão de licenças para operadores no Brasil.
Jogue com Responsabilidade — Sempre
Tem dúvidas sobre as ferramentas de jogo responsável? Quer entender melhor os nossos Termos? Explore os recursos disponíveis ou entre em contato com o suporte.
🔞 Apenas para maiores de 18 anos. O jogo pode causar dependência.